Nejčastěji kladené otázky

DORUČENÍ

Kdy mohu očekávat balíček?
Objednávky odesíláme do 2–3 pracovních dnů a celková doba doručení je 5–12 pracovních dnů. V obdobích vysoké poptávky mohou nastat zpoždění na straně kurýrních společností.

Jaké kurýrní společnosti používáte?
Objednávky doručují mimo jiné Zásilkovna, PPL a Česká pošta – v závislosti na doručovací adrese.

PRODUKT

Mohu produkt vrátit?
Ano, objednávku můžete bez problémů vrátit. Kontaktujte nás e-mailem: support@arctiqo.pl, abyste obdrželi pokyny k vrácení.

Produkt je vyprodaný – kdy bude znovu dostupný?
Snažíme se udržovat skladové zásoby aktuální, ale někdy poptávka překročí naše očekávání.
Pokud chcete dostat upozornění, až bude produkt opět dostupný, přihlaste se k odběru našeho newsletteru.

JINÉ

Máte otázky?
Vždy se na nás můžete obrátit e-mailem: support@arctiqo.pl, pokud máte jakékoli dotazy.