Často kladené otázky

DODÁNÍ

Kdy mohu očekávat svůj balíček?
Standardní dodací lhůta je 5–12 dní od odeslání vašeho balíčku. Snažíme se odesílat objednávky každý pracovní den. Upozorňujeme, že v období vysoké poptávky může dojít ke zpoždění kurýrní služby.

Které kurýrní společnosti využíváte?
Objednávky zasíláme prostřednictvím PostNord, Early Bird a Citymail – vybereme možnost, která nejlépe vyhovuje vaší dodací adrese.

PRODUKT

Mohu produkt vrátit?
Ano, objednávku můžete bez problémů vrátit. Pro pokyny k vrácení nás prosím kontaktujte e-mailem: support@arctiqo.se .

Produkt je vyprodaný – kdy bude opět k dispozici?
Snažíme se udržovat naše zásoby aktuální, ale někdy poptávka předčí naše očekávání.
Pokud chcete být informováni, až bude produkt opět k dispozici, přihlaste se k odběru našeho newsletteru.

OSTATNÍ

Máte nějaké otázky?
V případě jakýchkoli dotazů nás můžete kdykoli kontaktovat e-mailem: support@arctiqo.se .