Podmínky nákupu

Objednávka
Po odeslání objednávky obdržíte potvrzovací e-mail. Toto potvrzení obsahuje informace o produktu, cenu a fakturační a dodací adresu.
Pokud si v potvrzení objednávky všimnete jakýchkoli chyb, neprodleně nás kontaktujte: support@arctiqo.se

Zrušení objednávky
Objednávku můžete zrušit v den jejího zadání a před uzavřením naší zákaznické linky. Objednávky, které již byly zpracovány a odeslány, nemůžeme zrušit.

Dodání
Standardní dodací lhůta je 5–12 pracovních dnů.
Objednávky zadané přes víkend budou odeslány nejdříve následující pracovní den.
Ke zpožděním může dojít z důvodu velkého vytížení kurýrních společností, které je mimo naši kontrolu.
Pokud neobdržíte svou objednávku v očekávané lhůtě, kontaktujte nás prosím: support@arctiqo.se

Daně, cla a dovozní povinnosti
Společnost Bad och Lek prodává produkty bez švédské DPH (25 %), protože jsou dodávány přímo od dodavatele mimo EU.
Jako kupující jste formálním dovozcem zboží a jste zodpovědní za úhradu všech dovozních daní, cel a dalších poplatků spojených s dovozem zboží do Polska.
Za tyto dodatečné náklady neneseme odpovědnost a nejsou zahrnuty v cenách uvedených na našich webových stránkách.
Provedením nákupu souhlasíte s tím, že můžete obdržet fakturu za dovozní daně, cla a veškeré manipulační poplatky dopravce.

Ceny
Vyhrazujeme si právo na změnu cen v případě změn nákupních nákladů, směnných kurzů nebo tiskových chyb.

Právo na odstoupení od smlouvy
Máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí produktu.
Pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy:

• Informujte nás e-mailem: support@arctiqo.se

• Uveďte prosím své jméno, adresu, e-mail, číslo objednávky a produkty, které vracíte.
  Produkty musí být vráceny do 14 dnů od oznámení o odstoupení od smlouvy.
  Zákazník hradí náklady na vrácení a je zodpovědný za to, aby byl produkt vrácen neporušený, nejlépe v originálním balení.
  V případě použitých nebo poškozených výrobků může být provedena odečet za ztrátu hodnoty.

Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje mimo jiné na:

• Hygienické výrobky s porušenou pečetí/obalem,

• Personalizované produkty,

• Služby plně provedené se souhlasem klienta,

• Produkty podléhající rychlé zkáze,

• Jednotlivá čísla novin/časopisů.

Reklamace a vrácení vadného zboží
Všechny produkty jsou před odesláním zkontrolovány. V případě vad nebo nesprávné zásilky je opravíme nebo vyměníme bez dalších nákladů.
Reklamace by měly být zasílány e-mailem na adresu: support@arctiqo.se s uvedením kontaktních údajů, čísla objednávky a popisu závady.
Vrácení zboží je možné pouze po našem schválení. Pokud bude vaše reklamace uznána, uhradíme náklady na dopravu zpět.

Omezení odpovědnosti
Neneseme odpovědnost za nepřímé škody vzniklé v důsledku používání produktu ani za zpoždění či chyby způsobené vyšší mocí (stávky, požáry, války, vládní rozhodnutí, problémy s dodavateli atd.).

Informace o produktu
Vyhrazujeme si právo na tiskové chyby a barevné rozdíly způsobené nastavením obrazovky.

Soubory cookie
V souladu se zákony o telekomunikacích používáme soubory cookie ke zlepšení uživatelského prostředí. Můžete je zakázat v nastavení prohlížeče.

Osobní údaje
Nákupem od Bad och Lek souhlasíte s našimi zásadami ochrany osobních údajů a zpracováním údajů v souladu s GDPR.
Shromažďujeme pouze údaje nezbytné pro zpracování objednávky a komunikaci se zákazníkem a bez právního důvodu je neposkytujeme třetím stranám.

30denní záruka spokojenosti
Pokud nejste s produktem zcela spokojeni, můžete jej do 30 dnů vrátit a obdržíte náhradu.
Podmínky:

• Produkt v originálním, neporušeném obalu,

• Produkt je nepoužitý a neotevřený.

Nevyzvednuté balíky
Nevyzvednuté balíky jsou považovány za dokončené objednávky. Zákazník je zodpovědný za náklady na dopravu, vrácení a manipulaci. Vrácení peněz bude provedeno až po obdržení a schválení vráceného produktu.

Souhlas s podmínkami nákupu
Nákupem na www.arctiqo.pl souhlasíte s našimi obchodními podmínkami, včetně podmínek doručení, vrácení zboží a ochrany osobních údajů. Doporučujeme vám, abyste si je před odesláním objednávky přečetli.