Zásady ochrany osobních údajů

V této zásadě ochrany osobních údajů popisujeme, jak shromažďujeme, používáme a sdílíme vaše osobní údaje, když navštívíte náš internetový obchod nebo v něm provedete nákup (support@arctiqo.se).

Shromažďované osobní údaje:

Při návštěvě našich webových stránek automaticky shromažďujeme určité informace o vašem zařízení, včetně údajů o prohlížeči, IP adresy, časového pásma a některých cookies nainstalovaných na vašem zařízení.
Také shromažďujeme informace o stránkách nebo produktech, které prohlížíte, o webové stránce nebo vyhledávání, které vás k nám přivedly, a o tom, jak s naším webem interagujete. Tato data nazýváme „údaje o zařízení”.

Údaje o zařízení shromažďujeme pomocí následujících technologií:

  • Cookies: malé soubory ukládané na vašem zařízení, často obsahující anonymní, jedinečný identifikátor. Více informací o cookies a jejich správě najdete na: allaboutcookies.org.

  • Protokolové soubory: zaznamenávají aktivity na stránce a shromažďují data jako IP adresu, typ prohlížeče, poskytovatele internetových služeb, odkazující/odchozí stránky, data a časová razítka.

  • Web beacony, tagy a pixely: elektronické soubory sloužící k sledování způsobu prohlížení webu.

Při nákupu nebo pokusu o nákup v našem obchodě také shromažďujeme údaje jako jméno a příjmení, fakturační adresu, dodací adresu, platební údaje (včetně čísla kreditní karty), e-mailovou adresu a telefonní číslo. Tato data nazýváme „údaje o objednávce”.

V této zásadě ochrany osobních údajů termín „osobní údaje” zahrnuje jak údaje o zařízení, tak údaje o objednávce.

Použití osobních údajů:

Údaje o objednávce používáme k realizaci a doručení vašich objednávek (včetně zpracování plateb, organizace dopravy a zasílání faktur a potvrzení objednávek). Navíc:

  • s vámi komunikujeme,

  • kontrolujeme objednávky na možné hrozby nebo podvody,

  • zasíláme informace o produktech nebo marketingové nabídky, pokud jste s tím souhlasili.

Údaje o zařízení (zejména IP adresu) používáme k odhalování potenciálních hrozeb a podvodů a k vylepšování a optimalizaci našich webových stránek (například analýzou chování zákazníků, účinnosti reklamních a marketingových kampaní).

Sdílení osobních údajů:

Můžeme sdílet vaše osobní údaje s třetími stranami poskytujícími služby, aby nám pomohly s výše uvedenými činnostmi. Například:

Můžeme také sdílet vaše údaje za účelem splnění zákonných požadavků, reakce na žádosti orgánů činných v trestním řízení nebo ochrany našich práv.

Personalizovaná reklama:

Používáme vaše osobní údaje k zobrazování cílených reklam nebo marketingových sdělení, která by vás mohla zajímat.
Více o fungování personalizované reklamy:

Signály „Ne sleduj“:
Neměníme způsob shromažďování a používání dat, pokud váš prohlížeč odesílá signál „Do Not Track“.

Vaše práva:

Pokud bydlíte v Evropě, máte právo přístupu k osobním údajům, které o vás máme, a požadovat jejich opravu, aktualizaci nebo vymazání.
Vaše údaje zpracováváme za účelem plnění smluv (například pokud zadáváte objednávku) nebo v rámci našich oprávněných obchodních zájmů. Údaje mohou být přenášeny mimo Evropu, například do Kanady nebo USA.

Uchovávání dat:
Údaje o objednávce uchováváme do doby, než nás požádáte o jejich vymazání.

Změny:
Zásady ochrany osobních údajů mohou být aktualizovány, aby odrážely změny v praxi, zákonech nebo z jiných provozních důvodů.

Osoby mladší 18 let:
Naše stránky nejsou určeny pro osoby mladší 18 let.

Kontakt:
Pokud máte otázky ohledně našich zásad ochrany osobních údajů nebo chcete podat stížnost, kontaktujte nás: support@arctiqo.se