Zásady ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak shromažďujeme, používáme a sdílíme vaše osobní údaje, když navštívíte náš internetový obchod ( support@arctiqo.se ) nebo u něj nakoupíte.

Shromažďované osobní údaje:

Když navštívíte naše webové stránky, automaticky shromažďujeme určité informace o vašem zařízení, včetně vašeho prohlížeče, IP adresy, časového pásma a některých souborů cookie nainstalovaných ve vašem zařízení.
Také shromažďujeme informace o stránkách nebo produktech, které si prohlížíte, o webových stránkách nebo vyhledávání, které vás na nás odkázalo, a o tom, jak s našimi webovými stránkami interagujete. Tato data nazýváme „data o zařízeních“.

Data o zařízeních shromažďujeme pomocí následujících technologií:

  • Soubory cookie: Malé soubory uložené ve vašem zařízení, často obsahující anonymní jedinečný identifikátor. Další informace o souborech cookie a jejich správě naleznete na stránkách allaboutcookies.org .

  • Soubory protokolu: Zaznamenávají aktivitu na webových stránkách a shromažďují data, jako je IP adresa, typ prohlížeče, poskytovatel internetových služeb, odkazující/výstupní stránky, datum a časová razítka.

  • Webové majáky, tagy a pixely: elektronické soubory používané ke sledování toho, jak procházíte webové stránky.

Když v našem obchodě provedete nákup nebo se o nákup pokusíte, shromažďujeme také vaše jméno, fakturační adresu, dodací adresu, platební údaje (včetně čísla kreditní karty), e-mailovou adresu a telefonní číslo. Tyto údaje označujeme jako „údaje o objednávce“.

V těchto zásadách ochrany osobních údajů zahrnuje pojem „osobní údaje“ jak údaje o zařízeních, tak i údaje o objednávkách.

Použití osobních údajů:

Údaje o vašich objednávkách používáme k vyřízení a doručení vašich objednávek (včetně zpracování plateb, zajištění dopravy a zasílání faktur a potvrzení objednávek). Dále:

  • komunikujeme s vámi,

  • kontrolujeme objednávky, zda nejsou ohroženy nebo zda nedošlo k podvodu,

  • Zasíláme vám informace o produktech nebo marketingové nabídky, pokud jste s tím souhlasili.

Data o zařízeních (zejména IP adresu) používáme k odhalování potenciálních hrozeb a podvodů a ke zlepšení a optimalizaci našich webových stránek (např. analýzou chování zákazníků, účinnosti reklamních a marketingových kampaní).

Sdílení osobních údajů:

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s poskytovateli služeb třetích stran, abychom dosáhli těchto cílů. Například:

Vaše informace můžeme také sdílet za účelem splnění zákonných požadavků, reakce na žádosti orgánů činných v trestním řízení nebo ochrany našich práv.

Personalizovaná reklama:

Vaše osobní údaje používáme k zobrazování cílené reklamy nebo k zasílání marketingových sdělení, která by vás mohla zajímat.
Více o tom, jak funguje personalizovaná reklama:

Nesledovat signály:
Pokud váš prohlížeč odešle signál „Nesledovat“, neměníme způsob, jakým shromažďujeme a používáme data.

Vaše práva:

Pokud žijete v Evropě, máte právo na přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme, a požádat o jejich opravu, aktualizaci nebo smazání.
Vaše údaje zpracováváme za účelem plnění smluv (např. pokud zadáte objednávku) nebo pro naše oprávněné obchodní zájmy. Údaje mohou být přeneseny mimo Evropu, například do Kanady nebo USA.

Ukládání dat:
Údaje o vaší objednávce uchováváme, dokud nás nepožádáte o jejich smazání.

Změny:
Zásady ochrany osobních údajů mohou být aktualizovány tak, aby odrážely změny v postupech, předpisech nebo jiné provozní důvody.

Osoby mladší 18 let:
Naše webové stránky nejsou určeny pro osoby mladší 18 let.

Kontakt:
Pokud máte jakékoli dotazy ohledně našich zásad ochrany osobních údajů nebo chcete podat stížnost, kontaktujte nás prosím: support@arctiqo.se